עופר אבן צור ברוך יאס, רויטל אבן צור יאס - אניס מטבחים-יצירות נגרים מעץ מלא




עופר אבן צור ברוך יאס, רויטל אבן צור יאס - אניס מטבחים-יצירות נגרים מעץ מלא

תיק אזרחי בסדר דין מהיר 3686/09     11/05/2010 (תאמ)



תיקים נוספים על עופר אבן צור ברוך יאס
תיקים נוספים על רויטל אבן צור יאס
תיקים נוספים על אניס מטבחים-יצירות נגרים מעץ מלא




תאמ 3686/09 עופר אבן צור ברוך יאס, רויטל אבן צור יאס נ' אניס מטבחים-יצירות נגרים מעץ מלא








בית משפט השלום בירושלים



11 מאי 2010

תא"מ 3686-09 אבן צור ברוך יאס ואח' נ' אניס מטבחים-יצירות נגרים מעץ מלא






בפני

כב' השופט
גד ארנברג


תובעים

1
.
עופר אבן צור ברוך יאס

2
.
רויטל אבן צור יאס


נגד


נתבעים

אניס מטבחים-יצירות נגרים מעץ מלא




פסק דין



בפני
תביעה כספית על סך 28,740 ₪. התובעים התקשרו ביום 11.7.2007 בהסכם עם הנתבעת, לייצור מטבח לדירה אשר רכשו ברח' אברהם וינגרטן 15/16 בירושלים.
בעת התקנת המטבח גילו התובעים, לטענתם, כי צבעו של המטבח שונה מזה שהזמינו וכי מידותיו אינן תואמות את גודל המטבח משום שלטענתם הנתבעת לא ביצעה מדידה של המטבח לפני הרכבת הארונות. כמו כן גילו התובעים כי המטבח יוצר מסנדוויץ רגיל ולא מסנדוויץ אדום כפי שהזמינו, לטענתם. החברה החליפה חלק מדלתות המטבח, אך עדיין ניתן להבחין בחוסר התאמה בין הדלתות לארון. כמו כן במהלך ההתקנה נעשו חורים בארונות. מידות השיש נלקחו לפי הארונות ועל כן נגרמו לתובעים לטענתם אף נזקים בגין הרכבת השיש והצורך בפירוקו והחלפתו.

בקשת התובעים להחלפת המטבח נענתה בשלילה, לפיכך הוגשה תביעה זו. סכום התביעה נובע מכך
22,890 ₪ ששולו עבור המטבח, 4,500 ₪ בגין שיש שפורק ויש צורך להחליפו בשל הליקויים במידות המטבח ו- 1,350 ₪ ששילמו התובעים למומחה מטעמם.

הנתבעת טוענת כי התובעים קיבלו בדיוק את המטבח אשר הזמינו לאחר שנעשתה מדידה במקום ולאחר שהנתבעת עשתה מאמצים רבים כדי לסיים את ייצור המטבח מוקדם ככל האפשר עקב בקשת התובעים, שלא היה להם מקום מגורים אחר. לטענת הנתבעת, לפנים משורת הדין, הוחלפו לתובעים חזיתות הדלתות, כאשר הוסבר לתובעים שהחלפת הדלתות כרוכה בקידוח חורים אחרים לצירי הדלתות, שיתאימו לדלתות החדשות. לטענת הנתבעת, החורים הישנים היו אמורים להיות מכוסים על ידה אך התובעים מנעו מהנתבעת לעשות זאת.

הנתבעת טוענת עוד כי לא הובטח לתובעים שהמטבח יווצר מסנדביץ אדום. הנתבעת לא עובדת עם סנדביץ אדום לכן לא ניתן היה להבטיח זאת. לטענת הנתבעת התובעת אישרה בחתימתה שהדלתות מוחלפות לפנים משורת הדין.


העידו בפני
התובעת וכן המתקין, המעצבת ומומחה מטעם התובעים ומנהלת הנתבעת, מטעם הנתבעת.

לאחר ששקלתי את טענות הצדדים על רקע מכלול הראיות הגעתי למסקנות כדלהלן:

ההזמנה:
לגבי נסיבות עריכת ההזמנה העידו הצדדים כך:

התובעים: התובעים מספרים כי ערכו את ההזמנה עם הגב' שפרה לינדלפלד, והתובעת מעידה כך:

"מה שראיתי בחנות זה העץ שיש עליו מעין פסים מקושקשים וזה מה שהזמנתי".
(ע"מ 2 שורה 9 לפרוטוקול בית המשפט).

"לא קראתי את המסמך נ/1 לפני שחתמתי , האמנתי להם"
(ע"מ 4 שורה 3 לפרוטוקול בית המשפט).

הנתבעים: העידו כי עברו עם הלקוחות על פרטי ההזמנה.

גב' שיפרה לינדלפלד מספרת כך:

"הגיעו אלינו התובעים והם ישבו איתי ביחד. ישבנו על התכנון, ואז עברנו על
חומרים.יש לנו בחנות תצוגה של ארון שלם שבו מורכבת הדלת מחומר אפריקאי
מקושקש, ויש לנו דלת בודדת של האגוז החלק. במקרה הספציפי הזה מה שזכור
לי וגם הועבר אחר כך לביצוע, לאחר הזמנת לקוח, הוזמנו ארונות תחתונים עם

דלת אגוז חלק, וארונות עליונים אגוז מקושקש".
(ע"מ 12 שורות 18-21 לפרוטוקול בית המשפט).

גבי דקלה לוין מעידה כך:
"אני לא הייתי נוכחת בשלב ההזמנה ובחירת הגוונים, אני ישבתי איתם רק אחרי שזה כבר סוכם, אני ישבתי איתם על המחיר"

(ע"מ 15 שורות 4-5 לפרוטוקול בית המשפט).

"כשאני מחתימה לקוח, אני שואלת אותו אם הכל ברור לו מה הוא הזמין ורק אחרי שהוא אומר לי שזה ברור, אני מחתימה אותו".
(ע"מ 15 שורות 6-7 לפרוטוקול בית המשפט).

הגב' דיקלה לוי עברה עם התובעים על התמחור, לעניין הדלתות בתצוגה היא טוענת שאינה זוכרת אם עברה עוד פעם:

"אני בדרך כלל עוברת עם לקוחות על כל פריט, כולל להראות להם את הדלתות עוד פעם, אני לא זוכרת אם במקרה הזה עברתי איתם על הדלתות שבתצוגה
".

(ע"מ 15 שורות 24-25 לפרוטוקול בית המשפט).


כל הנ"ל, מביא אותי לידי מסקנה כי חלה אי הבנה או טעות לגבי סוג העץ שהוזמן לדלתות
ואולם הארון שהוזמן הוא זה שסופק. היינו, האספקה תואמת את ההזמנה הכתובה למרות שככל הנראה התובעים סברו שהם מזמינים את כל הארונות מאגוז מקושקש.

האם המטבח שסופק תואם את ההזמנה?

סוג העץ ממנו עשוי מבנה המטבח-
בהזמנה רשום כי המטבח ייוצר מעץ סנדוויץ רגיל, אין ציון לסנדוויץ אדום.
מן העדויות של עובדי החברה ניתן להבין שסוג עץ סנדוויץ אדום לא סופק באותה תקופה, כך שנראה שהוא לא הוצע לתובעים.

הגב' שפרה לינדלפלד סיפרה כך:

"בתקופה שאני עובדת לא סופק סנדוויץ אדום"
(ע"מ 13 שורה 15 לפרוטוקול בית המשפט)

בטופס ההזמנה רשום סוג עץ סנדוויץ ולא סנדוויץ אדום לפיכך נראה כי במקרה זה הבינו התובעים משהו אחר ממה שהוסבר להם. מכיוון שלא בדקו את ההזמנה גם לא יכלו לתקן את טעותם.

התובעת מסבירה כי לא שמו לב לכך:

"נכון שבהזמנה כתוב סנדוויץ ולא כתוב סנדוויץ אדום, כשאתה עושה הזמנה, אתה לא שם לב לכל פריט, אתה מאמין למי שמבצע את ההזמנה"
(ע"מ 4 שורות 1-2 לפרוטוקול בית המשפט).

נראה כי בעניין זה תואם המטבח את מה שהוזמן ומכל מקום, התובעים לא הצליחו להוכיח שהובטח להם סנדוויץ אדום או אחר מזה שסופק.

הדלתות-
התובעת מעידה כך:
" מה שראיתי בחנות זה העץ שיש עליו פסים מקושקשים, וזה מה שאני ראיתי. בפועל קיבלת עץ ללא הקשקושים האלה, שנקרא אגוז חלק. אני הזמנתי אגוז אפריקאי מקושקש".
(ע"מ 2 שורות 9-10 לפרוטוקול בית המשפט).

התובעים טוענים כי רצו עץ אפריקאי מקושקש ואילו מן ההזמנה ניתן להבין שיש לשלב בין סוגי העץ. המטבח בביתם של שונה לטענתם בתכלית מזה שראו בתצוגה ומזה שהזמינו.

הגב' שפרה לינדלפלד אשר ערכה את ההזמנה, מוסרת בעדותה כי בתצוגת החנות קיים ארון שלם מעץ אפריקאי מקושקש וכן דלת נפרדת מעץ אפריקאי חלק. היא ערכה את ההזמנה ולדבריה התובעים הזמינו ארון שחלקו עץ מקושקש וחלקו חלק כפי שנכתב בהסכם, עליו חתמו התובעים.

המתקין מר רשד זיאד, מטעם הנתבעת אף הוא מספר כי התובעים טענו מיד בבואו להתקין את הארון שהדלתות שסופקו לא היו אלו שהוזמנו:


"אמרו שזה לא מה שהזמינו, הם הזמינו לדבריהם מקושקש ולא חלק".

מידות המטבח:

התובעים טוענים כי מידות המטבח לא מתאימות לשטח המטבח ואילו הנתבעים מכחישים זאת.
התובעת מעידה כך:

"כל המידות לא היו נכונות"


(ע"מ 4 שורה 25 לפרוטוקול בית המשפט).
"כל פעם הוא בא להתקין משהו אחר והתגלה ליקוי חדש ומידות לא נכונות
שלא מתאימות למטבח שלי".
(ע"מ 5 שורות 3-4 לפרוטוקול בית המשפט).
הנתבעת טוענת כי נערכו מידות של המטבח. הנתבעת צירפה תרשים
של המטבח ומידותיו שלפיו נבנה המטבח.



עדותו של המומחה, מר רזי, אינה שופכת אור בעניין מידות המטבח, כמו גם בהסבריו האחרים בדבר ליקויים במטבח, שכן הוא בדק את המטבח כפי שהוא ולא הסתמך בחוות דעתו על תוכניות המטבח והשוואה בין התוכניות למטבח בפועל, כפי שהיה מתבקש בחוות דעת מעין זו.
הגב' שפרה לינפלד אשר ישבה עם התובעים על החומרים וההזמנה, מספרת כי בדרך כלל החברה מקבלת מידות כלליות מן הקבלן ואחר כך הם עושים מדידה בשטח מטעמם.

במקרה דנן היא מעידה כך:

"אני לא זוכרת אם במקרה של התובעים בוצעה מדידה על ידינו לפני ההזמנה שלהם או אחריה, אבל בטוח היה מודד מטעמינו בדירה שביצע מדידות במטבח. היה לנו מודד קבוע שהיה עושה מדידות כאלה, לפני שנה הוא התחלף".
(ע"מ 13 שורות 4-6 לפרוטוקול בית המשפט).

ובהמשך היא מוסיפה:

"...בדרך כלל מדידה נעשית רק אם יש הזמנה, עושים התאמה בין הארונות
לשטח לראות שמה שנעשה בתכנון יכול להכנס למטבח".
(עמ' 13 שורות 22-24 לפרוטוקול בית המשפט).

הגב' דקלה לוי טוענת כי יש התאמה מדויקת בין המידות למטבח, אך המודד בשטח לא הובא לעדות. בכתב ההגנה צורפה תכנית מדידות אחת בלבד(נ/3), שכפי הנראה נערך על ידי הקבלן, שכן מצויין שם שזוהי התכנית לדירה 16 בבניין 7. שם הלקוח, תאריך או שם המודד- לא נרשמו.
במסמך נ/6 קיימת תכנית שאף היא אינה ספציפית לדירה, אלא רשום בה כי מדובר בדירה 1 בבניינים 1,2,3,4.
בנוסף לכך ולחיזוק הטענה שלא נערכו מדידות, טוענים התובעים שהמטבח סופק תוך 3 ימים . הגב' דיקלה לוי טוענת כי הדבר בלתי אפשרי טכנית וכן כי
החשבונית שסופקה לתובעים מתאריך 29.7.2007, 18 ימים לאחר ההזמנה
דבר המעיד
על יום האספקה.

בהביאי בחשבון את כל העדויות אני מגיע למסקנה
כי לא בוצעה מדידה בשטח ואם בוצעה מדידה היא בוצעה ברשלנות ומידות המטבח שסופק לא תואמת את מידות המטבח. לפיכך אני מקבל את גירסתם של התובעים בעניין אי התאמת המידות של המטבח. הדבר נראה בבירור גם בתמונות שצורפו לחוות הדעת של המומחה מטעם התובעים.

ההתקנה והתיקונים:

מר רשק זיאד, מרכיב המטבח מטעם הנתבעת מעיד כך:

"לפי מה שאני זוכר התחלתי את ההרכבה, הראיתי להם את התוכנית שהיא שלהם ואת המטבח שהם הזמינו , שאלתי אם התכנון זה לפי מה שהזמינו – אמרו שכן. התחלתי להרכיב, ראו את הדגם של הדלתות- אמרו שנראה לנו שזה לא מה שהזמנו"

עוד מוסיף העד ומספר שהתובעים הסכימו להרכבה.


התובעת מספרת שסוכם בין הצדדים להחליף את ארונות המטבח:
"בפגישה סוכם שיחליפו את בל הדלתות , אבל היא לא הסכימה להחליף את המגירות של הסכומים והסכינים, היא אמרה שממילא זה מספר קטן של ס"מ וזה אותו גוון ולא ישימו לב. אמרתי שנראה איך זה יראה. והיום יש לי שלל צבעים במטבח כשהדפנות מודבקות, המגירות בצבע אחר, מגירת תבלינים בצבע אחר".
(ע"מ 6 שורות 23-26 לפרוטוקול בית המשפט).

לטענת התובעים תיקונים אלו גרמו נזק למטבח:

"אני הבנתי שצריך לכסות את החורים הישנים של הצירים של הדלתות בחומר שהוא דומה לפלסטלינה, כך אמר לי המתקין.
נשאר שם עץ מפוצץ שלא ניתן לסתום בלבד, צריך להחליף אותו."
(ע"מ 7 שורות 3-5 לפרוטוקול בית המשפט).

הנתבעים טוענים כי התובעים לא אפשרו להם לסתום את החורים. על פי התמונות ניתן לראות כי הדלתות שהותקנו גרמו נזק לעץ והמראה הכללי אינו כשל מטבח חדש ללא רבב., החלפת הדלתות, אפילו נעשתה ברצון התובעים, אינה צריכה לגרום נזק לעץ ולמראה המטבח כולו. מאידך, אין להתעלם מכך שהחלפת הדלתות דרשה קידוח חורים נוספים לצירים המתאימים לדלתות החדשות ואין להתעלם מכך שהנתבעים הסכימו להחלפת הדלתות כאשר התובעת חותמת על כך שהחלפה נעשית לפנים משורת הדין.

מכל האמור לעיל עולה כי מחד הארונות שסופקו לתובעים היו אלה שנרשמו בהזמנה. ככל הנראה חלה אי הבנה בקשר לצבע הדלתות ואולם אין ספק כי מה שסופק בפועל הוא מה שנכתב בהסכם. בנוסף לאמור, התובעים בחתימתם על מסמך החלפת הדלתות (מסמך שצורף כנספח נ/6 לכתב ההגנה), מאשרים שההחלפה נעשית לפנים משורת הדין. מאידך, עולה גם כן כי הנתבעת התרשלה בלקיחת מידות המטבח וכתוצאה מכך המטבח שסופק לא תאם את מידות המטבח בפועל. כמו"כ נוצרו במטבח חורים כך שהמטבח אינו נראה כמטבח חדש. אמנם לפחות חלק מהחורים הינם תוצאה של החלפת הדלתות, אך במסמך החלפת הדלתות אין ציון במפורש שההחלפה עלולה לגרום לחורים בלתי מכוסים כמו"כ היה מקום לכסות חורים אלה גם אם היה הכרח שהם יגרמו.

בנסיבות אילו אין מקום לקבל את התביעה ולחייב את הנתבעת במלוא סכום ההזמנה ובעלויות נוספות. מאידך, יש מקום לקבוע פיצוי בגין הליקויים האמורים ולפיכך אני מחייב את הנתבעת לשלם לתובעים סך של 3,500 ₪ וכן את הוצאות האגרה.

לאור התוצאה אין מקום לקביעת שכ"ט עו"ד נוסף.

המזכירות תשלח לב"כ הצדדים העתק מפסק הדין בדואר רשום עם אישור מסירה.


ניתן היום,
כ"ז אייר תש"ע, 11 מאי 2010, בהעדר הצדדים.








תאמ בית משפט שלום 3686/09 עופר אבן צור ברוך יאס, רויטל אבן צור יאס נ' אניס מטבחים-יצירות נגרים מעץ מלא (פורסם ב-ֽ 11/05/2010)











תיקים נוספים על עופר אבן צור ברוך יאס
תיקים נוספים על רויטל אבן צור יאס
תיקים נוספים על אניס מטבחים-יצירות נגרים מעץ מלא




להסרת פסק דין זה לחץ כאן



הוספת מידע משפטי למאגר
שתפו אותנו במידע משפטי שנוכל להוסיף למאגר שלנו. פסקי דין, כתבי תביעה ו/או הגנה, החלטות וכו' יוספו למערכת ויוצגו באתרנו ובגוגל.


הוסף מידע משפט